家外之家的服務 桃園尊爵榮獲五星級飯店

 

 尊爵  

 

(記者徐景蕓桃園報導)

 

有星就是好旅館!交通部觀光局實施星級評鑑已六年,共有572家旅館飯店加入星級旅館行列。位於桃園的尊爵大飯店,除曾連續六年榮獲桃竹苗觀光旅館住房率第一名,今年經過觀光局星級旅館評鑑,更榮獲五星級旅館之殊榮。

 

交通部觀光局為提升國內旅館服務品質並與國際接軌,於98年開始引進國際間通行的美國AAA評鑑制度,委託台灣評鑑協會以「建築設備」、「服務品質」兩階段進行星級旅館評鑑。其中五星飯店除了要有盡善盡美的服務、國際級住宿設施,還要符合設有二間以上高級餐廳、旅遊中心、會議室等條件,評鑑標準嚴苛。

 

   Lobby2  

 

尊爵大飯店總裁簡瑞璋提到,當初會選在桃園設立飯店,主要是因這裡是國家的門戶,理應有一個國際級旅館為國人及外國賓客服務,因而有「尊爵大飯店」的誕生。而飯店經營,也不應是為了星級評鑑的目標在做努力,而應是照客人的需求去改變,並針對在地需求,去創造服務跟品質,才是飯店重要的走向。

 

飯店服務很多的國外商務人士,身為總裁的簡瑞璋常會在大廳與客人聊天、打招呼,讓他們能夠感受到家人般的互動。他表示,好的服務是,要能提供住客「家外之家」的感受,就必須了解他們的生活習性,卻又不能過分干擾他們,像生日時送蛋糕、禮物或舉辦party等,飯店都會主動幫客人安排。

 

 飯店外觀

 

位於桃園的尊爵大飯店,成立於1999年,鄰近桃園市中心,是享受觀光及購物的絕佳選擇,秉持穩健踏實的精神,結合國家建設與觀光產業的推動,致力於發展完善的國際級觀光旅館。尊爵大飯店配置231間各樣式住房,還擁有各國料理名廚進駐之餐廳,更有會員專享的「尊爵皇家俱樂部」,成為多功能之五星級飯店。

旅行臺灣 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()